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Soporte y Mantenimiento para la industria

05/2010 General

Open Automation ha lanzado un nuevo servicio de soporte y mantenimiento de instalaciones industriales para los niveles de automatización de procesos, redes y sistemas, ayudando a las industrias a reducir costos y evitar riesgos.

Nuevo servicio

 

Está dirigido a todos los sectores industriales y permitirá a su organización:

- Disminuir costos por cambios en procesos productivos
- Conocer e implementar la última tecnología
- Contar con recursos especializados en todos sus procesos
- Disponer permanente capacidad operativa
- Mejorar sus performances y productividad

Para garantizar la excelencia en el servicio implementamos un sistema centralizado para gestionar y administrar los requerimientos, una solución con los últimos avances en soporte y mesa de ayuda.

Sus principales características son:
- Basada en la web para administración y seguimiento de incidencias.
- Customizable de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Notificaciones vía mail o dispositivos móviles.
- Accesible vía internet.
- Creación de workflow para manejo de incidencias.
- Visualización de reportes y tableros de comando para seguimiento de estatus de incidencias.

Open Automation, más de 10 años brindando soluciones. A la vanguardia en respuestas a los requerimientos de la industria.

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